商报记者 李瀛 刘妮丽 吴颖 李岩/文  王晓莹/图

　　随着5月18日世界博物馆日的临近，3月免费开放后备受关注的博物馆再次成为人们热议的话题。今年年初，中宣部等四部委联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，宣布从今年起，全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示范基地，将全部实行免费开放。  

　　脱离了市场化竞争，免费开放后的博物馆、纪念馆，面临着一系列的问题，即如何解决人流带来的一系列压力？又怎样在资金有限的情况下保障艺术与服务的质量？……要真正实现博物馆、纪念馆免费开放，发挥其应有的社会教育功能，并体现文化公平，除了面对体制不顺、法规不全、财税制度不健全、捐助机制不明晰等问题，博物馆将如何有效开拓自身运营之路成了最大的疑问。

　　超量接待：博物馆叫苦不迭

　　今年1月23日，中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，从今年3月份起，全国2400多家博物馆、纪念馆中，将有1100家在2008年3月到2009年里，陆续面向公众免费开放。此举引发了社会舆论的一致关注和好评，很多专家认为，从世界范围来看，我国的这一举措实属罕见，是一件利国利民的好事。然而，对于博物馆来说，免费开放却是一次严格的检验与考量。尽管昔日门庭冷落的博物馆日渐热闹了起来，但人流量骤增使得大部分场馆处于超负荷运转状态。

　　■观众过多，二氧化碳使文物生锈

　　说起去年11月免费开放之初“人满为患”的爆棚现象，湖北博物馆办公室副主任连红现在还心有余悸。

　　对于是否应限制每日参观人数，湖北省博物馆内部意见最初并不一致，但蜂拥而至的人群带来的压力很快让他们叫苦不迭，“参观人数太多，释放出大量二氧化碳，导致含硫的有害气体大大超标，进而影响了展室的温度和湿度。对文物产生很大影响，二氧化碳容易使青铜器生锈，书画纸张变脆”。连红表示，最后经过科学地测算，博物馆将人数限制在每天5000人左右，按照上午3500人、下午1500人的比例接待观众。博物馆又在入口处与展厅内部设立步话呼叫联系，根据展厅内部人数调整入场观众数量，这样才避免了馆内过度拥挤的现象。

　　浙江省博物馆是全国最早免费开放的省级博物馆，“2004年初免费开放后，接待的观众数量由以往的每年20万人次上升到平均每年100万人次，是免费开放前的5至6倍”。浙江省博物馆党委书记陈浩告诉记者，全国免费开放的博物馆几乎无一例外地遇到了这样的状况。

　　■首都博物馆：年运行经费正在调整

　　据首都博物馆策划交流部主任孙五一介绍，从今年3月28日起，首都博物馆开始全面免门票。免费开放后首博日均接待顾客量在2500-3000人之间，首博接受预约的最高限额为3000人。

　　对于国家免票后的博物馆的投资情况，孙五一表示，由于免费开放后，毕竟来博物馆参观的顾客多了，这样对博物馆的馆设以及馆藏的管理和维护费用肯定增大，这是所有免费开放的博物馆都面临的同样问题。比如，来参观的人多了，安检设施、管理人员、讲解员、清洁人员的数量都会增加，包括水电费都会相应增加，孙五一告诉记者：“首博自门票免费以来，为确保观众和博物馆的安全，新增了存包柜、大件寄存柜和安检设施；各种指示标牌更健全，暴露展品增添了护栏，这些措施都增加了博物馆运营的人员成本和设施费用。”对于这块增加费用的数量，孙五一表示不便透露，他表示：“关于经费，市财政正在调整中，暂时不便报道，博物馆是国家的公益性事业单位，不以赢利为目的。”然而，有业内人士透露，首博每年的运行费用至少要有7000万至8000万元才能支撑。

　　资金紧张是通病

　　■员工增一倍仍吃紧

　　四部委的《通知》规定：博物馆、纪念馆免费开放单位门票收入减少部分全部由中央财政负担；运转经费增量部分由中央财政分别按照东部20%、中部60%和西部80%的比例进行补助。

　　“从去年11月6日开始，我们的保安人数从60人紧急增加到120人，保洁人员也从30人增加到60多人。”连红表示，尽管人数都增加了一倍，但目前还是面临吃紧。尽管这部分增加的费用都由政府来“埋单”，但连红表示，博物馆目前使用资金十分不便，她向记者介绍了申请一笔费用的程序：申请人写报告，请分管领导批示，上报博物馆财务部门，上报政府财政部门，政府对此项目进行招标、询价。几个程序下来，往往错过了活动的时间。

　　■80%的资金缺口

　　虽然失去了门票收入，资金使用上存在这样那样的不便，但无论如何，湖北省博物馆毕竟获得了省财政每年3000万元的支持，浙江省博物馆也拿着每年2000万元的补贴。但对其他中小型博物馆来说，财政补贴尚未到位，而且补贴并非全额，那么资金缺口又如何堵住呢？

　　有业界人士产生了疑问：“究竟‘门票收入减少’部分是多少？‘运转经费增量’又是多少？除了中央财政补贴的20%，其他的80%从哪里来？这些问题现在都没有一个明确的答案。对于博物馆来说这是不是件好事，下结论还为时尚早。”

　　“以文养文”寻找出路

　　免费之后，重新寻找资金来源成了博物馆面临的新命题，面对免费开放之后的经费压力，那么博物馆自身在资金方面又应该做些什么呢？

　　■收费项目收入锐减

　　在免费参观的大环境下，博物馆一些收费项目的营业额却比没有免费之前锐减。很多参观者认为既然是免费，那收费项目就不合理，无论多低的票价他们都不会去看。连红介绍到：“湖北博物馆原有的编钟演奏每人收取15元，在免费开放一段时间后，却发现花钱听演奏的人数降低了。而且现在参观人拥堵，导致很多想听演奏的外宾也无法靠近，更影响了这部分收入。”她表示，现在进入博物馆的观众主体，多数人的月收入在2000元以下，他们很难接受多数文物复制品的价格，如湖北博物馆的仿制编钟，价格从400元到上万元不等，越王勾践剑价格从六七千元到上万。以往这些商品的购买者主要是外宾居多，现在由于参观群众趴在柜台上看热闹，并不会掏钱购买，也让外宾“望人兴叹”。