因为被提及的次数太多，“零供矛盾”几乎成了商业流通领域的成语。

　　近日本报一篇调查报道再次引发业内对于零供关系的关注。

　　小到一袋榨菜，大到家用电器，今年多次出现的商品价格上调现象不断在激化超市的零供矛盾。零售商怕影响客流迟迟不肯配合供应商在超市对商品价格上调，供应商则以延迟送货来强迫超市尽快提高售价。

　　其实，因为涨价而引起的零供关系紧张，早在今年初就已经出现。今年1月以来，受钢材等原材料价格上涨、人力物力成本增加等因素影响，国内白色家电行业一直想上调产品价格，多个家电厂商发出“涨价令”，欲全线提升冰箱、空调、洗衣机等产品价格。不过这遭到国美、苏宁的坚决拒绝。尽管厂家陆续向卖场发来正式调价通知单，但结果仍是卖场不受理，不了了之。

　　卖场不同意商品涨价并非故意与厂家作对。在价格战盛行的年代，无论是超市，还是家电卖场，低价是赢得市场的制胜法宝。在消费者对商品价格异常敏感的情况下，哪家卖场都不会自愿充当商品提价的“急先锋”。

　　一面是原材料成本上涨，一面是销售终端价格不涨，夹在中间的厂家和供货商当然不能忍受这样的煎熬。于是，供货商开始尝试以拖延或停止供货的方式，逼迫卖场上调价格以减少损失。

　　在渠道为王的时代，零售商自然不甘就此受制于供货商。不少延期或停止供货的供货商收到了超市开出的罚单，一名供应商甚至在不到3天的时间里就收到了4张罚单，罚款有1000元至5000元不等的额度。

　　根据相关规定，供应商既然给零售商发了上调价格通知，零售市场最终上调价格也只是时间问题，因为流通环节无权禁止供应商对商品进行调价。之所以出现紧张局面，与长期以来零供双方处理问题的方式有关。如果每个零售商与供货商都能形成互惠共赢的关系，在面对原材料成本上涨的问题时，统一提高各零售商卖场里的商品价格，就不会出现零售商担心价格战拒绝提价、供货商受制于成本高延期供货的局面。

　　零供双方的关系就像嘴唇和牙齿的关系，谁都不想看到唇亡齿寒的结果。就像目前某外资超市受到短信抵制事件一样，如果这样的抵制最终成为现实，人们很可能会发现，这种抵制伤害最大的很可能还不是这家外资超市，而是向其供货的国内供应商。