汉莎航空在华新掌门是“中国通”

葛天娜

　　德国汉莎航空公司9月2日正式宣布任命葛天娜为中国区首席代表、北京地区总经理，主要负责华北和内蒙古地区所有客运方面的运行、销售以及市场营销业务。目前，汉莎航空在大中国区每周有58个航班往返于中欧之间，其中包括44个内地航班和14个香港航班。

　　值得注意的是，这位汉莎航空中国新掌门有着浓厚的中国背景。葛天娜在中国生活了20多年，谙熟中国文化，并能说一口流利的汉语。她于1996年加入汉莎航空，先后担当过多个职务，负责政府、业务和客户事宜。在担任北京地区总经理之前，她曾在上海工作了4年，任职客户服务与支持中心的总经理。

商报解读

　　目前，受高油价以及全球市场不景气等多种影响，几乎每家航空公司的运营都面临很大压力，今年更被不少业内人士认为是航空业的寒冬。在这一艰难又关键的时刻，汉莎航空起用懂中文的葛天娜出任中国区首席代表这一重要职务，主要是希望她进一步提升汉莎航空在中国的业务。由此可见，这位“中国通”从上任之初就背负了极大的压力。

（编辑：小齐）