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京东商城消费品事业部发布“4S战略“

出处: 作者: 网编:贾紫彤 2016-03-10

3月10日,以“战今日赢未来”为主题的2016京东消费品事业部合作伙伴大会在京召开。会上,京东商城CEO沈皓瑜对消费品事业部的发展情况给予了极大肯定,他表示,一直以来,京东商城消费品事业部发展喜人,拥有很多高速成长的品类,如母婴、食品、酒水、美妆与个护等。消费品事业部的众多品类,对于京东商城打造一站式综合电商平台,和进一步拉近与消费者之间的距离有着十分重要的意义。

同时,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶阐述了消费品事业部在2016年的战略部署,正式发布”4S战略“,即京东超市战略(Super-VIP)、赢取客户战略(Scale)、运营升级战略(System)、渠道下沉战略(Spread)。

冯轶表示,2016年,京东商城消费品事业部将积极落实”4S战略“,致力于为合作伙伴提供“四位一体”的全面服务,助力其可持续发展。

京东超市战略(Super-VIP):打造用户最信赖的网上超市

基于对消费升级趋势的深刻洞察,京东商城消费品事业部提出京东超市战略(Super-VIP),即以现有“京东超市“为基础,进行战略升级,通过商品精选和更精细化的运营,致力于打造用户最信赖的网上超市。

对于消费者来说,京东超市将通过精选产品、推出定制专供产品,为其带来更优质的商品选择;通过自身运营的持续优化、与品牌商的深度绑定,降低成本,为其带来更大幅度优惠;通过京东自建物流体系,为其带来统一的品质和体验。

同时,被选入京东超市的品牌商,则将获得专属的产品包销合作、专属的营销资源曝光、专属的运营成本优化和专属的销售数据开放,这无疑将助其实现品牌曝光和销量增长的双丰收。

赢取客户战略(Scale):提升品类渗透率

京东商城消费品事业部从实际出发,推出提升平台流量的赢取客户战略(Scale),即通过对目标消费者结构进行分析,匹配营销目标,提高消费品品类在京东用户乃至全国消费者中的渗透率,实现拉新促活、老用户留存的目标。京东商城消费品事业部将采取整合营销和品牌商营销等多种方式来“赢取客户“。

在整合营销方面和品牌商营销方面,此前,京东商城消费品事业部已经进行了多次有益尝试,并取得了亮眼效果。

运营升级战略(System):提升品类管理

作为京东商城消费品事业部提出的第三大战略,运营升级战略(System),致力于从品类管理和数据开放两个方面出发,给予品牌商更为系统化的运营服务。

2016年,京东商城消费品事业部将推出线上品类管理,从选品和购物路径、定价和促销管理、连带购买和复购管理、供应链等层面提高效率。将优选商品以更合理的形式呈现,提升客流量、优化顾客购物体验,促进转化,提高消费者粘性;同时,通过品类研究、品类探讨、品类管理,提升效率并优化成本,最大化提升顾客满意度,打造合作伙伴、消费品事业部、消费者三者间的“绿色”生态链。

此外,京东商城消费品事业部充分依托京东大数据资源优势,向品牌商开放数据罗盘,勾勒消费画像,助力精准化营销。

渠道下沉战略(Spread):覆盖更多区域

目前,京东商城消费品事业部已探索出三种切实可行的渠道下沉模式,即京联模式、O2O模式、服务站模式。

会上,冯轶重点介绍了京联模式。京联模式即京东与品牌商联营下沉,该模式充分依托京东自建物流体系、大数据以及农村推广员等资源优势,能够在三到六线地区,为渠道布局尚未成熟的品牌商提供有力的渠道拓展支持;为渠道成熟品牌,在供应链上提供更多价值;同时,京联模式还能令品牌的渠道网络更加透明化、可视化,实现更高效的管理,让品牌商更加了解客户喜好、客户分布和客户习惯。

战今日,赢未来

冯轶表示,京东商城消费品事业部满意但不满足现状,2016年,消费品事业部将继续携手合作伙伴“战今日”,积极落实“4S战略”;相信,“赢未来”将随着京东超市战略(Super-VIP)、赢取客户战略(Scale)、运营升级战略(System)、渠道下沉战略(Spread)的落实,水到渠成。

业界人士分析认为,京东商城消费品事业部提出的“4S战略”充分考虑了合作伙伴、消费者以及其自身的共赢发展。“4S战略”的提出,为京东商城消费品事业部在2016年的布局升级指明了道路,为进一步提升用户体验奠定了基础,同时,有助于增强合作伙伴信心。随着4S战略的落实,京东商城消费品事业部必将实现新一轮的跨越式增长。